Termos e Condições

VISÃO GERAL

 

Ao usar, aceder ou comprar neste website (“Site”), que é propriedade e operado pela SnackPilot (“nós”, “nos”, ou “nosso”), confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Serviço (“Termos” ou “Acordo”). Se não concordar com estes Termos, não utilize este Sítio. Estes Termos aplicam-se na versão válida na altura da sua compra ou acordo contratual. Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos no futuro. Em caso de alterações substanciais, informálo-emos antecipadamente através dos meios adequados (por exemplo, correio eletrónico ou notificação no sítio Web). O utilizador terá o direito de se opor a essas alterações. A utilização continuada do Sítio ou dos nossos serviços após a entrada em vigor das alterações será considerada como aceitação dos Termos alterados, exceto se o utilizador se opuser dentro do período especificado.

 

Os presentes Termos representam o acordo integral entre o utilizador e nós no que respeita à utilização do Sítio e dos nossos Produtos. As leis obrigatórias de proteção do consumidor aplicáveis no seu país de residência não serão afectadas. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações ao abrigo do presente Acordo a terceiros, mas apenas se essa cessão não afetar negativamente os seus direitos estatutários, e informá-lo-emos sempre que legalmente exigido. Como condição para a utilização deste Sítio ou para efetuar compras a partir deste Sítio, o utilizador garante que tem pelo menos 18 anos de idade, que possui autoridade para celebrar um acordo legal vinculativo, que é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos e que é residente no país que declara.

 

Estes Termos aplicam-se a todas as actividades neste Sítio, incluindo a navegação, a compra de Produtos e os serviços de subscrição oferecidos por nós. Os Termos também regem a utilização do Sítio e de quaisquer conteúdos, funcionalidades ou serviços associados ao Sítio.

 

SECÇÃO 1: REGISTO E CONTAS

 

Quando o utilizador faz uma encomenda de Produtos, subscrições ou outros serviços, pode ser-lhe pedido que crie uma conta ou, em alguns casos, pode ser obrigatório criar uma conta. Para processar a sua encomenda e cumprir o contrato, recolhemos informações pessoais, incluindo, entre outras, o seu nome completo, endereço de correio eletrónico, endereço postal completo, informações sobre os métodos de pagamento e, quando aplicável, a sua data de nascimento e número de telefone. Outros objectivos, como o marketing, são normalmente opcionais e serão claramente identificados quando aplicável.

 

Se for criada uma conta, esta será protegida por uma palavra-passe. O acesso à sua conta, incluindo o seu perfil, informações pessoais, histórico de encomendas, subscrições activas e gestão de métodos de pagamento, requer autenticação através da sua palavra-passe. Tentamos sempre garantir o mais alto nível de segurança técnica (por exemplo, SSL) no nosso sítio Web. Não somos obrigados a implementar quaisquer camadas adicionais de verificação para além da palavrapasse. Cada cliente é o único responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de início de sessão, nomeadamente da sua palavra-passe, para proteger a sua conta contra o acesso não autorizado de terceiros. Os clientes são também totalmente responsáveis por qualquer utilização não autorizada da sua conta por terceiros, incluindo, entre outros, a utilização indevida de informações pessoais e métodos de pagamento através da realização de encomendas não autorizadas. Se o cliente tiver conhecimento de qualquer acesso não autorizado à sua conta, deve contactar-nos imediatamente.

 

Os e-mails relacionados com a conta, que são considerados comunicações essenciais, e os relacionados com encomendas ou subscrições (fins contratuais) serão sempre enviados por escrito para o endereço de e-mail fornecido, um aviso geral ou outro método fiável, mesmo sem consentimento prévio ou criação de uma conta. Conservaremos as informações pessoais recolhidas nos termos acima referidos e de acordo com a nossa Política de Privacidade durante, pelo menos, o tempo necessário para processar a sua encomenda, executar o contrato e garantir que não existem reclamações ou obrigações pendentes ou quaisquer outras violações dos nossos direitos.

 

SECÇÃO 2: INFORMAÇÕES NÃO VINCULATIVAS SOBRE OS PRODUTOS, PREÇOS DOS PRODUTOS, CELEBRAÇÃO DE CONTRATOS

 

Todas as informações relativas aos nossos produtos e preços estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e não são vinculativas. Tal inclui as ilustrações dos produtos, que podem nem sempre corresponder ao aspeto real dos Produtos fornecidos.

 

Podem também ocorrer alterações ao aspeto e às caraterísticas dos Produtos devido a actualizações da gama de produtos ou a atrasos na entrega por parte dos fabricantes ou fornecedores.

 

Todos os preços incluem o IVA à taxa aplicável e, salvo acordo em contrário, excluem inicialmente os custos de envio. Temos o direito de efetuar ajustamentos de preços em caso de aumento de custos durante a vigência do contrato de subscrição. Esses custos podem incluir alterações no custo de produção, fabrico, fornecimento ou entrega dos Produtos, incluindo os custos de serviço associados à manutenção da subscrição (incluindo o fornecimento de infra-estruturas de TI, pessoal, administração, vendas, marketing) e alterações nos impostos, como o IVA. O utilizador será notificado por escrito, de preferência por correio eletrónico, em tempo útil, do motivo e do montante da alteração de preço.

 

O contrato entre nós e o utilizador será celebrado da seguinte forma: O utilizador pode fazer uma oferta juridicamente vinculativa completando e confirmando o processo de encomenda após fornecer as informações necessárias, conforme descrito nos presentes Termos e Condições. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador seleciona o produto que pretende adquirir, que pode ser um produto único ou uma subscrição recorrente. Ao confirmar a sua encomenda, está a fazer uma oferta vinculativa para a encomenda especificada. A confirmação da encomenda será então enviada automaticamente, mas não constitui uma aceitação da nossa parte. A aceitação por nós é efectuada

 

- envio do produto (no caso de assinaturas, a primeira entrega) ou

- através de uma aceitação vinculativa por escrito da nossa parte.

 

O utilizador só tem direito à entrega dos produtos após a sua aceitação por nós. Antes da aceitação, o Vendedor pode, em qualquer altura e sem necessidade de indicar os motivos, cancelar ou reduzir a encomenda, ou seja, retirar produtos individuais da encomenda. O preço será ajustado em conformidade, se tal ainda não tiver sido feito. Os produtos propostos no sítio representam apenas a nossa gama (“o nosso catálogo”), não havendo qualquer garantia de exaustividade ou disponibilidade.

 

SECÇÃO 3: ANULAÇÃO (REVOGAÇÃO) DO CONTRATO

 

O Utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de anulação é de catorze dias a contar da data de entrega do produto (para as assinaturas: a primeira entrega). Para exercer o seu direito de rescisão, deve notificar-nos por escrito da sua decisão de rescindir o presente contrato. Pode enviar a sua notificação para info@snackpilot.com. Não é necessária uma carta física. O utilizador pode, mas não é obrigado, a utilizar o modelo de formulário de anulação em anexo. Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação antes do fim do prazo de anulação.

 

Se o utilizador rescindir o contrato, reembolsaremos prontamente todos os pagamentos que tivermos recebido do utilizador, incluindo os custos de entrega (com exceção de quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato oferecido pelo utilizador), o mais tardar catorze dias após a receção da notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o utilizador utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário. Salvo acordo em contrário, o utilizador deve devolver ou entregar os bens no mesmo endereço indicado na guia de remessa como endereço do remetente, sem demora e, em qualquer caso, no prazo de catorze dias a contar do dia em que o utilizador notificar a resolução do contrato. O prazo é respeitado se os Bens forem expedidos antes do final do período de catorze dias. A ESAB poderá recusar a emissão de um reembolso até ter recebido os Bens ou até o Cliente ter apresentado prova da devolução dos Bens, consoante o que ocorrer primeiro.

 

O Cliente será responsável pelo custo direto da devolução dos Produtos. O utilizador só será responsável por qualquer perda de valor dos Produtos resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento dos Produtos.

 

Para: info@snackpilot.com - ECT GmbH, Poststraße 30, 6300 Zug (Suíça) - enviar a notificação para info@snackpilot.com - não é necessária uma carta física

 

Venho por este meio anular (revogar) o contrato celebrado por mim/nós para a compra dos seguintes Bens/prestação dos seguintes serviços.

 

nome dos bens/dos serviços:

encomendado em:

recebido em:

nome do(s) cliente(s):

endereço do(s) cliente(s):

 

data da comunicação:

assinatura do(s) cliente(s):

 

SECÇÃO 4: SUBSCRIÇÕES: OBJECTO DO CONTRATO, DURAÇÃO DO CONTRATO DO CONTRATO, ANULAÇÕES, ADAPTAÇÕES E SUSPENSÕES

 

As encomendas de Produtos de subscrição constituem um contrato para a entrega recorrente dos Produtos descritos na encomenda original (“subscrição”). Todos os Produtos de subscrição serão devidamente identificados como tal.

 

Cada subscrição pode ter um prazo inicial fixo (prazo mínimo; por exemplo, mas não limitado a, 3 meses, 6 meses ou 12 meses). No final do prazo inicial (seja o prazo mínimo ou após a primeira entrega), a subscrição será renovada automaticamente todos os meses por mais um mês. A subscrição mantém-se até ser anulada.

 

O cancelamento pode ser efectuado a qualquer momento por correio eletrónico (ou, se tiver uma conta registada, na conta de cliente, verificando as subscrições activas e clicando em “Cancelar” ou semelhante) e terá efeito no final do prazo atual (se o prazo atual for o prazo mínimo, o cancelamento terá efeito no final do prazo mínimo). Para garantir que a subscrição não é renovada, o cancelamento deve ser efectuado pelo menos 72 horas antes da renovação prevista. Temos o direito de rescindir a subscrição por justa causa em qualquer altura. A justa causa inclui, mas não se limita a, casos como o não pagamento apesar dos avisos, utilização indevida dos serviços, fraude ou suspeita de fraude, problemas persistentes de entrega devido a endereços de entrega incorrectos ou incompletos ou indisponibilidade de produtos devido a falha do fornecedor. O direito de rescisão extraordinária por parte do utilizador não é afetado.

 

SECÇÃO 5: PRODUTOS DE USO ÚNICO: OBJECTO DO CONTRATO

 

As encomendas de produtos de utilização única (produtos que não são considerados produtos de subscrição) não constituem um contrato de entrega recorrente.

 

SECÇÃO 6: ENTREGA, CONDIÇÕES DE ENTREGA, TRANSFERÊNCIA DE RISCO, RETENÇÃO DE PROPRIEDADE

 

Só enviamos para endereços elegíveis para serviços de entrega, incluindo endereços válidos de Packing Station e Correios. Os cartões de oferta são enviados digitalmente por correio eletrónico, salvo indicação em contrário. As entregas serão enviadas para o endereço de entrega escolhido na conta de cliente ou, se não existir uma conta de cliente, para o endereço de entrega fornecido aquando da encomenda original. As alterações de endereço de subscrição só se efectuam se a alteração for feita antes da cobrança seguinte.

 

O cliente deve certificar-se de que pode aceitar a entrega na hora prevista (conforme previamente anunciado por correio eletrónico). O cliente é responsável por garantir que o endereço de entrega fornecido está correto e que a receção do envio é possível durante os prazos de entrega normais. Se a entrega pessoal não for possível, a entrega pode ser efectuada a um vizinho (pessoa ou empresa), se o fornecedor o puder fazer. Os vizinhos são normalmente definidos como pessoas ou empresas que se encontram no mesmo endereço de entrega ou a uma curta distância. Em alternativa, a encomenda pode ser deixada num local de entrega seguro, se tiver dado autorização à transportadora para o fazer. Neste caso, deve ser o mais específico possível sobre o local de entrega. Qualquer ambiguidade no local de entrega será por conta do cliente. Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas relacionados com a entrega num local de entrega.

 

Logo que a entrega

 

- lhe tiver sido entregue pessoalmente,

- tiver sido entregue a um vizinho,

- tiver sido depositada numa estação de embalagem ou num posto de correios, ou

- tiver sido depositada num local de entrega,

 

a entrega é considerada efectuada e entregue. O risco de qualquer dano ou perda da entrega será do cliente a partir deste momento, sem que possamos ser responsabilizados por qualquer dano ou perda posterior.

Se a entrega for um produto único, o contrato também é considerado completamente cumprido. Se a entrega não tiver sido paga na totalidade no momento da entrega, a entrega continuará a ser propriedade nossa até que o pagamento seja efectuado na totalidade.

 

No caso das assinaturas, a entrega seguinte só será efectuada após o débito da mesma. Por conseguinte, o pagamento da entrega seguinte pelo cliente deve ser sempre efectuado antes da entrega por nós.

 

O nosso objetivo é enviar a encomenda o mais rapidamente possível após a receção do pagamento. Os prazos de entrega podem variar consoante a disponibilidade e as condições de envio.

 

SECÇÃO 7: PAGAMENTO E DATAS DE VENCIMENTO

 

Os nossos créditos (nomeadamente os pagamentos) são devidos imediatamente, sem prejuízo de qualquer direito legal de revogação.

 

Pode pagar com um método de pagamento fornecido, como cartão de crédito, PayPal - se fornecido - ou outro método de pagamento fornecido. No caso de uma assinatura, o utilizador deve garantir que as informações relativas ao método de pagamento selecionado estão corretas e actualizadas durante todo o período de vigência do contrato. O utilizador deve garantir que todos os débitos diretos podem ser efectuados atempadamente e com êxito. O utilizador deve apresentar imediatamente quaisquer alterações ao método de pagamento selecionado através da sua conta de cliente.

 

Ao efetuar uma encomenda através da sua conta de cliente, o utilizador concorda e autoriza-nos a

 

- a debitar imediatamente o método de pagamento especificado pelo cliente,

- debitar o método de pagamento especificado pelo utilizador para débitos recorrentes no caso de uma subscrição

- utilizar e cobrar um método de pagamento adicional que o utilizador pode adicionar na sua conta de cliente e

- partilhar informações e instruções de pagamento necessárias para concluir o pagamento entre nós, os nossos processadores de pagamentos e os seus fornecedores terceiros.

 

No caso das subscrições, o montante será sempre debitado antes do envio da próxima entrega. Para mais informações sobre este assunto, ver acima.

 

O utilizador deve certificar-se de que está autorizado a utilizar o método de pagamento especificado durante a vigência do contrato e de que dispõe de fundos suficientes para efetuar o pagamento. Por razões técnicas, o método de pagamento pode não ser debitado até alguns dias após a data efectiva do débito.

 

Em caso de falha de pagamento, podemos tentar cobrar novamente o pagamento numa altura em que a sua encomenda não tenha sido previamente cancelada por nós devido à falha de pagamento.

 

Se a cobrança do crédito falhar devido a circunstâncias pelas quais o cliente é responsável (em particular devido a fundos insuficientes, dados incorrectos ou inválidos ou uma objeção), o cliente é obrigado a garantir que a interrupção do pagamento é corrigida de modo a que, para além do montante em dívida, quaisquer encargos bancários e custos de aviso incorridos após o incumprimento possam ser pagos pelo cliente.

 

Se o cliente não cumprir as suas obrigações de pagamento apesar de repetidos avisos, podemos rescindir a sua subscrição e reclamar uma indemnização. Os danos serão calculados como um montante fixo com base nas entregas restantes, exceto se o cliente puder provar danos menores. Se o pagamento desta fatura não for recebido dentro deste prazo, será enviado um aviso com as taxas de atraso aplicáveis. Se o pagamento continuar pendente após pelo menos um aviso, reservamo-nos o direito de remeter o assunto para uma agência de cobrança de dívidas para processamento e cobrança adicionais.

 

SECÇÃO 8: CÓDIGOS PROMOCIONAIS E CÓDIGOS DE CUPÕES

 

É feita uma diferenciação entre códigos promocionais e códigos de voucher:

 

- Os códigos promocionais são códigos que emitimos, enviamos ou publicamos no nosso sítio Web, mas não exclusivamente, para fins promocionais.

- Os códigos de voucher são códigos que foram previamente comprados e que têm um valor específico ou podem ser trocados por um produto específico.

 

Salvo indicação em contrário, os códigos promocionais não podem ser combinados, têm sempre uma data de validade, só podem ser utilizados por novos clientes e podem ser cancelados por nós em qualquer altura, sem justificação.

 

Os códigos de voucher têm sempre uma data de validade em conformidade com os regulamentos legais. Os códigos promocionais e os códigos de voucher só podem ser utilizados aquando da encomenda e não posteriormente. Exceto quando expressamente autorizado por nós, o utilizador concorda em não vender, licenciar, alugar, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, apresentar publicamente, publicar, transmitir, editar, catalogar, agregar ou criar trabalhos derivados de quaisquer códigos de desconto recebidos para este sítio.

 

SECÇÃO 9: PRODUTOS EM FALTA OU DANIFICADOS, POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO ADICIONAL, INFORMAÇÕES SOBRE ALERGÉNIOS

 

Os danos evidentes de transporte e os produtos perdidos ou roubados devem ser imediatamente comunicados. Salvo indicação em contrário, os custos de transporte da devolução ficam a cargo do cliente. As entregas que não forem recebidas devido a um endereço de entrega incorreto ou que forem intencionalmente recusadas pelo cliente não são elegíveis para substituição.

 

As entregas devolvidas serão reenviadas com uma taxa de reposição de stock adicional, exceto se a entrega tiver sido devolvida por erro nosso. As entregas devolvidas devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto não serão reembolsadas. Esta política pode ser actualizada a qualquer momento sem aviso prévio e entra em vigor imediatamente e retroativamente para todas as subscrições e assinantes.

 

O cliente é o único responsável pela revisão de todas as informações e materiais do produto fornecidos antes do consumo, incluindo qualquer embalagem, folhetos ou rótulos do produto.

 

SECÇÃO 10: UTILIZAÇÃO GERAL DO SÍTIO WEB

 

É proibida qualquer utilização deste sítio Web para fins ilegais, incluindo o acesso automatizado, a reprodução, a distribuição ou a modificação para além da utilização pessoal e não comercial. Reservamo-nos o direito de recusar o acesso em caso de abuso.

 

SECÇÃO 11: DIREITOS DE AUTOR E MARCAS REGISTADAS

 

A tecnologia subjacente e todo o conteúdo do Site, incluindo mas não limitado a texto, gráficos ou código, está protegido por direitos de autor como um trabalho coletivo ao abrigo da UE e de outras leis de direitos de autor e é propriedade da SnackPilot e está protegido por direitos de autor e outra propriedade intelectual ou direitos de propriedade. O trabalho coletivo inclui trabalhos licenciados ao SnackPilot. Direitos de autor 2025 SnackPilot. Todos os direitos reservados. Nós não investigamos a exatidão de tais trabalhos, nem podemos garantir que todos esses trabalhos estejam livres de erros tipográficos. Não podemos garantir que a informação apresentada neste site seja completamente exacta.

 

Ao partilhar, submeter e carregar qualquer um dos seus dados, incluindo, mas não se limitando a fotografias, imagens, vídeos, música, arte ou comentários, você concede ao SnackPilot uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, criar trabalhos derivados, exibir e executar os seus dados de utilizador de qualquer forma legal para o benefício do SnackPilot. Você reconhece e concorda que você é o único responsável por todos os Dados de Usuário que você disponibiliza através do SnackPilot. Assim sendo, você representa e garante que:

 

- você tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações necessárias para conceder ao SnackPilot os direitos necessários para distribuir quaisquer Dados do Usuário,

- nem seus dados, nem sua postagem, upload, publicação, submissão ou transmissão de tais dados, nem o uso do SnackPilot de seus dados carregados (ou qualquer parte deles) no ou através do site do SnackPilot ou por meio do site do SnackPilot infringirão ou violarão qualquer patente, marca registrada ou direito autoral, apropriação indevida ou violação de qualquer patente, direito autoral, marca registrada, segredo comercial, moral ou outro direito de terceiros, ou qualquer direito de publicidade ou privacidade, ou de outra forma violar qualquer lei ou regulamento aplicável.

 

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais do SnackPilot no Site são marcas comerciais ou marcas registadas do SnackPilot ou dos seus respectivos proprietários.

 

SECÇÃO 12: RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS, EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE, EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLO

 

A nossa responsabilidade por danos é limitada à intenção e à negligência grave. Em caso de negligência ligeira, só somos responsáveis pela violação de obrigações contratuais essenciais (deveres fundamentais) e apenas até ao limite dos danos previsíveis típicos do contrato. A responsabilidade ao abrigo da lei alemã de responsabilidade pelos produtos não é afetada. Nada nestas condições exclui ou limita os seus direitos ao abrigo da garantia legal ou das leis de proteção do consumidor. No caso de produtos defeituosos, os seus direitos regem-se exclusivamente pelas disposições legais. Não seremos responsáveis por falhas ou atrasos no desempenho devido a eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a, catástrofes naturais, guerra, pandemias ou interrupções na cadeia de fornecimento fora do nosso controlo.

 

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações contratuais que seja causada por eventos fora do nosso controlo razoável. Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, não evento, omissão ou acidente fora do nosso controlo razoável e inclui (sem limitação) o seguinte:

 

- Greve, lockout ou outra ação laboral,

- comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação de guerra,

- Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, abatimento, epidemia ou outra catástrofe natural,

- Impossibilidade de utilização de caminhos-de-ferro, transportes marítimos, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte públicos ou privados, especialmente, mas não exclusivamente, para nós ou para os nossos fornecedores,

- Impossibilidade de utilizar redes de telecomunicações públicas ou privadas,

- Actos, decretos, leis, regulamentos ou restrições de qualquer governo e

- Pandemias ou epidemias.

 

SECÇÃO 13: CLÁUSULA DE SEPARAÇÃO

 

As presentes Condições Gerais de Venda, juntamente com quaisquer documentos nelas expressamente referidos, constituem o acordo integral entre o utilizador e a Vendedor relativamente ao objeto do contrato. Quaisquer discussões, correspondência, negociações ou entendimentos anteriores não expressamente incluídos nos presentes Termos e Condições não farão parte do acordo, exceto se os direitos estatutários obrigatórios dispuserem em contrário. Cada uma das partes reconhece que não se baseou em qualquer declaração ou representação não estabelecida no presente acordo, exceto se essa confiança estiver protegida pela legislação de proteção do consumidor aplicável. Nada na presente cláusula exclui ou limita a responsabilidade por fraude ou por quaisquer direitos concedidos aos consumidores ao abrigo da legislação obrigatória aplicável. Se qualquer disposição das presentes Condições ou do contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível por uma autoridade competente, essa disposição será eliminada na medida do necessário e as restantes continuarão a ser válidas na medida máxima permitida por lei. Se o cliente for um consumidor residente na União Europeia, aplica-se a lei mais favorável - a lei alemã ou a lei da residência habitual do consumidor - de acordo com o artigo 6.º do Regulamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).

 

SECÇÃO 14: LEI APLICÁVEL E LOCAL DE JURISDIÇÃO

 

As presentes Condições Gerais de Venda regem-se pela legislação da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que não prive o consumidor da proteção conferida pelas disposições obrigatórias da lei do país em que o consumidor tem a sua residência habitual. Se o cliente for um comerciante (tal como definido pela legislação alemã aplicável), o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes ou relacionados com o presente contrato será a nossa sede social. Em todos os outros casos, aplicam-se as disposições legais aplicáveis em matéria de jurisdição.

 

SECÇÃO 15: ENDEREÇO E CONTACTOS, DOCUMENTOS ADICIONAIS

 

Endereço e dados de contacto:

 

Por favor, evite contactar-nos por correio e escolha um canal alternativo para nos contactar.

 

 

Chamamos a atenção para os seguintes documentos:

 

- Política de privacidade (geral)

- Política de cancelamento (contida e adicional a este documento)